Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 15 Juni 2024
FAM68 menghargai dan melindungi privasi semua pelanggan kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut ketika Anda menggunakan layanan kami:
Informasi Pribadi
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
- Data pembayaran (ditangani oleh pihak ketiga yang terpercaya)
Data Non-Pribadi
- Alamat IP
- Jenis perangkat dan browser
- Data analitik website
- Preferensi belanja
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pesanan dan transaksi
- Mengirimkan produk dan update pengiriman
- Memberikan dukungan pelanggan
- Meningkatkan pengalaman berbelanja Anda
- Mengirim penawaran khusus (jika Anda berlangganan newsletter)
- Analisis bisnis dan pengembangan produk
3. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat:
- Enkripsi SSL untuk transfer data
- Sistem pembayaran PCI-DSS compliant
- Akses data terbatas hanya untuk personel yang berwenang
- Penyimpanan data pada server yang aman
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data mungkin dibagikan dengan:
- Penyedia jasa pengiriman
- Pemroses pembayaran
- Layanan email marketing (jika Anda berlangganan)
- Otoritas hukum jika diwajibkan
4. Hak Anda
Sebagai pemilik data, Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan
- Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan)
- Menarik persetujuan pemrosesan data
- Mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privasi@creeraufeminin.com.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookie untuk:
- Mengingat preferensi Anda
- Analisis lalu lintas website
- Menampilkan iklan yang relevan (jika menggunakan iklan)
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser.
6. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini secara berkala. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di website.
7. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi, hubungi:
Email: privasi@creeraufeminin.com
Alamat: Jl. Kemang Raya No. 12, Jakarta Selatan 12730